Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih telah berbelanja di dachinmall. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami siap membantu.

Pengembalian Barang

Anda memiliki waktu 7 hari kalender untuk mengembalikan barang sejak tanggal Anda menerimanya.
Untuk memenuhi syarat pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Barang Anda harus dalam kemasan asli.
Barang Anda perlu memiliki tanda terima atau bukti pembelian.

Pengembalian Dana

Setelah kami menerima barang Anda, kami akan memeriksanya dan memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang dikembalikan. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang status pengembalian dana Anda setelah memeriksa barang tersebut.
Jika pengembalian Anda disetujui, kami akan memulai pengembalian dana ke kartu kredit Anda (atau metode pembayaran asli).
Anda akan menerima kredit dalam jangka waktu tertentu, tergantung pada kebijakan penerbit kartu Anda.

Pengiriman

Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara mengembalikan barang kepada kami, hubungi kami. Jika barang Anda tiba dalam keadaan rusak atau cacat, segera hubungi kami. Kami akan memandu Anda melalui proses pengembalian dan mengganti barang yang rusak/cacat atau mengeluarkan pengembalian dana, sesuai dengan preferensi Anda.

Penukaran Barang

Jika Anda perlu menukar barang dengan yang lain, hubungi kami.
Anda bertanggung jawab untuk biaya pengiriman pengembalian, tetapi kami akan menanggung biaya pengiriman barang pengganti.

Pembatalan

Jika Anda ingin membatalkan pesanan, silakan hubungi kami sesegera mungkin. Jika pesanan belum dikirim, kami akan memproses pembatalan dan mengeluarkan pengembalian dana. Jika pesanan telah dikirim, Anda perlu mengikuti proses pengembalian standar. Ingat, di dachinmall, kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman berbelanja yang positif.